El Grupo Kaufmann, en su constante esfuerzo por entregar el mejor servicio de Postventa para cada una de sus líneas de productos, recibió certificación Full Service por parte de Cummins, uno de los fabricantes de motores más importantes del mundo.

Con esta acreditación la compañía respalda la posibilidad de realizar reparaciones a los motores dentro y fuera del periodo de garantía, asegurando un servicio de primer nivel a los clientes, sin perjudicarlos por tiempos de espera innecesarios.

A su vez certifica el nivel y la calidad de los talleres de Kaufmann, basado en la consistencia y efectividad en el servicio de Postventa. Con una respuesta rápida y eficiente, minimizando los tiempos de espera, asegurando la disponibilidad de partes originales, más puntos de servicio, técnicos debidamente preparados y la habilidad de proveer solución en terreno, dando continuidad al proceso productivo y de transporte.

El proceso de certificación incluyó cuatro pilares fundamentales: Técnicos Certificads, Completo Stock de Herramientas Especiales, stock de repuestos originales, Pleno acceso a información técnica online (Quick Service). Así, la certificación FULL SERVICE, indica que los talleres de Kaufmann cumplen cabalmente con estos 4 puntos.

De esta manera, Kaufmann, da un paso más en su constante búsqueda de la excelencia con sus productos y servicios, para el mantenimiento y reparación, junto con lo más importante, la satisfacción de todos sus clientes.