Inadecuado uso de recursos policiales | Opinión | La Tercera Edición Impresa.

DE LOS más de cinco millones de procedimientos que ingresaron entre el 2010 y 2013 a Carabineros, a través de la Central de Comunicaciones de la institución (Cenco), un 19% correspondió a llamadas de emergencia de las empresas privadas de vigilancia. El año pasado, el 99% de los requerimientos realizados por estas entidades resultó ser una falsa alarma, lo que implicó que la policía uniformada desplegara 864 operativos diarios para gestiones que terminaron siendo improductivas. Esta situación anómala provoca un evidente perjuicio, pues obliga a utilizar recursos policiales en denuncias inoficiosas, cuando debiesen destinarse al combate efectivo de la delincuencia.

Para intentar resolver este problema, a comienzos de abril se implementó una plataforma que conecta directamente a las compañías de seguridad con la central de Carabineros, de manera que las empresas, previo a solicitar la presencia policial en el lugar donde se activó la alarma, verifiquen que se trata de una emergencia real. Según datos de la institución, esto habría permitido bajar en un 25% las llamadas a Cenco durante la primera quincena de ese mes, lo cual es positivo, pero insuficiente.

Para avanzar en la disminución de este tipo de llamadas, se requiere que todas las empresas que presten este servicio se incorporen al nuevo sistema, ya que según Carabineros, varias no lo han hecho de forma correcta. Que una sola compañía haya concentrado el 98% de las llamadas de falsa alarma los primeros 15 días de abril, reafirma la necesidad de que estas entidades actúen con responsabilidad al momento de hacer las denuncias y se hagan cargo del servicio que prestan, no traspasando a Carabineros la labor que les cabe asumir. En este sentido, la determinación de aplicar multas a las que persistan en derrochar recursos policiales es una medida oportuna, que debiese motivar un cambio en la forma que éstas operan actualmente.