Mientras la firma italiana contactó a la eléctrica de la familia Matte por las polémicas publicaciones, el CEO de esta última hizo una autocrítica en un correo interno: “Las formas son tan importantes como el mensaje, y la manera como expresé mi desahogo y frustración no fue la adecuada”. Y reconoció: “Los invito a recordar que no existen espacios privados o personales en el ámbito de las discusiones públicas”.