Inicialmente, dijo el Sernac, oficiará a las aerolíneas Latam, Sky Airlines y Jetsmart, debido al alza significativa de reclamos. Aunque la cantidad de reclamos recibidos en 2023 disminuyó comparado con 2022, se detectó un aumento importante (77%) en la categoría de «cancelación o retraso del vuelo», en todas las aerolíneas.
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‘ Sernac difunde aerolíneas con más reclamos en Chile: Conoce las quejas más recurrentes de los viajeros
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