La empresa reportó una pérdida de $3.471 millones por baja en ingresos y el juicio que perdió con Fonasa. Además, la firma comunicó que a fines de octubre informó a Banmédica y Vida Tres su «intención de no renovar» convenios. Tres semanas después, las isapres decidieron iniciar un arbitraje por «los contratos celebrados entre las partes» entre 2012 y 2022.
