Ante la identificación de transacciones fraudulentas por medio de la suplantación de identidad externa a AFP Modelo, la administradora de fondos presentó querellas contra quienes resulten responsables debido al ataque informático que sufrieron. Según detalló la compañía a Emol, este delito ocurrió en diciembre de 2023, cuando la administradora detectó «un evento informático que afectó a un número reducido de afiliados».