“Implantar un código de conducta para las cafeterías es algo que ya tienen la mayoría de los minoristas y es un paso práctico que nos ayuda a dar prioridad a nuestros clientes que pagan, quieren sentarse y disfrutar de nuestras cafeterías o necesitan ir al baño durante su visita”, dijo Jaci Anderson, vocera de Starbucks, en una declaración enviada por correo electrónico. Anderson dijo que, al perfilar las expectativas de los clientes, la empresa “puede crear un mejor entorno para todos”.
La nueva política, resumida en un código de conducta, entrará en vigor a finales de este mes y se aplicará a las cafeterías, patios y baños de la empresa.