Desde el pasado viernes 3 de mayo, los tres trabajadores de una empresa privada perdieron todo tipo de contacto con sus familiares, por lo cual el día martes 7, se interpuso una denuncia por presunta desgracia en el Reten de Carabineros de la localidad de Contao, en la comuna de Hualaihué, por lo que a través de su unidad especializada en alta montaña y en condiciones climáticas adversas, activaron sus operativos de búsqueda, como lo detalló el comandante de Carabineros de la prefectura de fronteras, Héctor Torre, de la prefectura Llanquihue.