Señor Director:

Por intermedio de este prestigioso diario, quisiéramos expresar nuestras excusas al público que circula por la avenida Américo Vespucio Norte por los trastornos y congestión producidos en los alrededores del recién inaugurado Mall Plaza Norte.

Claramente, ha habido una afluencia de público que en sus primeros días de funcionamiento ha superado la más optimista de las proyecciones, lo que ratifica nuestro diagnóstico acerca de un evidente déficit de servicios que afecta a esta importante y amplia zona de Santiago. Con mucha anticipación, Mall Plaza propuso soluciones al problema de congestión que hoy se vive, pero dependen en gran parte de trámites de aprobación de parte de diversas entidades públicas. Mall Plaza quiere informar que ha propuesto adelantar en cinco años la construcción de un paso a desnivel que permitirá entrar y salir del mall sin alterar la circulación de Américo Vespucio. En estos momentos estamos coordinando con las autoridades respectivas la forma de agilizar la construcción y puesta en marcha de esta obra.

Nos interesa por sobre todo la seguridad de los miles de peatones que nos visitan cada día y, para garantizarla, hemos adoptado medidas adicionales de prevención, como el cierre en una larga extensión y la instalación de un puente sobre el canal Huechuraba, de manera de asegurar un flujo peatonal hacia un punto seguro de ingreso.

El público podrá contar, a partir de esta misma semana, con una pasarela que conectará en altura el acceso del mall con la vereda sur de Américo Vespucio.

Esto es parte de medidas viales que involucran una inversión de cuatro millones de dólares, equivalentes a un nueve por ciento de la inversión total del proyecto, cifra que está muy por encima de lo que habitualmente se destina a estos propósitos.

Hemos sido acusados de no cumplir con las obras de mitigación de impacto vial a que nos comprometimos. Ante esto, queremos ser tajantes en el sentido de que las obras pendientes no tienen nada que ver con el problema en cuestión, puesto que se trata de accesos por el norte del mall y no por Américo Vespucio. Es más, estas obras pendientes también están a la espera de las correspondientes autorizaciones oficiales.

Nuestra prioridad y nuestro compromiso es subsanar lo antes posible todos estos problemas, en el ánimo de dar el mejor servicio a nuestros clientes y a toda persona que circule frente a este centro comercial.

CRISTIÁN SOMARRIVA LABRA
Gerente de Mall Plaza Norte